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[站長閒聊] 分享心情點滴:你有理、我無理




文化思想的差異,拉丁美洲的人似乎就是這樣,我們的道德觀是偏向儒家思想

說起阿根廷人、真的會讓人暈倒~~~沒有道德心


找個維修人員、說好明天要來、結果沒來、問何時可以來一趟、總說〝明天〞一等就是四、五天~~~問為什麽總是都要〝撒謊〞

服務人員回:是呀! 口氣如:要不然你要怎樣

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另外一件

顧客帶5件衣服只付上一支衣架、欠4支(我補上)。。。向他說下次若要燙衣服、請帶衣架來。


他說:我每次都有帶衣架


是、你每次帶5~10件衣服、總是帶1~3支回來、我補給你多少支啊!


你家至少也有40~50支衣架。


他說:是啊、你知道嗎? 我有很....大的衣厨都掛着衣服。


是啊、衣架全部是我的、你必須帶回來。


他說:你知道嗎? 我掛着衣服。。。。。口氣如:要不然你要怎樣(好像應該要給他)

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今天同樣衣架問題~~~要衣架就要多付錢

年青人說:不要,我拿衣架來


等你拿來~我再退錢給你。


年青人說:我有很多很多衣架、賣你?


嘿嘿嘿~~~衣架全部是我的、反而拿我的衣架來賣給我


24.jpg
2016-2-27 11:13





2

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看完這篇分享
總覺得人與人的不同處事方法
除與『文化思想的差異』外
還與慣性陋習有關
第一個故事
可能是維修員的工作接應不下
但郤又不想方法去改善顧客服務
第二個故事
問題郤又出現於顧客身上
這顧客非常貪心

所謂一樣米養百樣人
只因大家的生活背景不同
造就出不同性格不同思想出法點的人來
為了生活
也只能用自己的人生經驗和智慧去作出對拆

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